نحن في "سكاي أكاديمي" نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية هذه توضح كيف نجمع، نستخدم، نشارك ونحمي المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لخدماتنا.
### 1. **المعلومات التي نقوم بجمعها**
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لضمان توفير أفضل تجربة تعليمية للمستخدمين، وهذه المعلومات تشمل:
- **المعلومات الشخصية**: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان.
- **معلومات الحساب**: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، والمعلومات المتعلقة بالدورات التي تتابعها أو تقوم بالتدريس بها.
- **معلومات الجهاز**: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات حول الجهاز المستخدم للوصول إلى المنصة.
- **معلومات الاستخدام**: مثل الصفحات التي تزورها، الأنشطة التعليمية التي تشارك فيها، والوقت الذي تقضيه على المنصة.
### 2. **كيف نستخدم المعلومات**
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة بما في ذلك:
- توفير وتحسين خدماتنا التعليمية.
- إدارة حسابك وتوفير الدعم الفني.
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالدورات أو المحتوى الجديد.
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين تجربة التعلم.
- الحفاظ على أمان النظام ومنع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية.
### 3. **مشاركة المعلومات مع الغير**
نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- **بموافقتك**: عندما تمنحنا موافقتك الصريحة على مشاركة المعلومات.
- **لأغراض قانونية**: عندما نعتقد أنه من الضروري الامتثال للقوانين أو الرد على أوامر قانونية.
- **مع مقدمي الخدمات**: نستخدم مزودي خدمات خارجيين لأغراض مثل معالجة الدفع أو استضافة الموقع، ويخضع هؤلاء المقدمون لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
### 4. **أمن المعلومات**
نتخذ خطوات لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك استخدام تقنيات التشفير، جدران الحماية، وأنظمة الكشف عن التسلل. ومع ذلك، يجب أن تكون على علم بأنه لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، ونحن لا نضمن الحماية الكاملة للبيانات.
### 5. **الكوكيز وتقنيات التتبع**
نستخدم الكوكيز لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مما يساعدنا في تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
### 6. **حقوقك**
بصفتك مستخدمًا، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها.
- تصحيح أي معلومات خاطئة أو غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الحالات.
- الاعتراض على معالجة بياناتك في بعض الظروف.
7. **التعديلات على سياسة الخصوصية**
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
### 8. **الاتصال بنا**
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [info@skyacademy.com]
نشكرك على ثقتك بـ "سكاي أكاديمي". نحن ملتزمون بحماية بياناتك وضمان خصوصيتك أثناء استخدامك لخدماتنا التعليمية.
